CMC Markets บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินแบบหลายสินทรัพย์ระดับโลก เปิดตัวการเชื่อมต่อChatGPTรูปแบบใหม่ ช่วยให้ลูกค้าCFDในสหราชอาณาจักรสามารถเข้าถึงและค้นหาข้อมูลบัญชีและข้อมูลตลาดที่รองรับผ่านคำสั่งแบบสนทนา
เมื่อเชื่อมต่อบัญชีCMC CFDที่รองรับแล้ว ลูกค้าสามารถใช้ChatGPTเพื่อเรียกดูและสรุปข้อมูลที่อ้างอิงจากบัญชีCMCและข้อมูลตลาดของตนเอง ซึ่งรวมถึงยอดคงเหลือ มูลค่าบัญชี สถานะการถือครอง คำสั่งซื้อขาย ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ ราคา และข้อมูลตลาดย้อนหลัง
การเชื่อมต่อดังกล่าวนำเสนอวิธีที่ง่ายและเป็นธรรมชาติมากขึ้นในการโต้ตอบกับบัญชีCFD ลูกค้าสามารถตั้งคำถามเพื่อเรียกดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและตลาดที่รองรับได้โดยตรง แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างหน้าจอและชุดข้อมูลต่างๆ
ในระยะแรก การเชื่อมต่อจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว โดยเปิดให้เข้าถึงข้อมูลทางการเงิน ขณะที่การซื้อขายและกิจกรรมเกี่ยวกับบัญชียังคงแยกออกจากกัน ChatGPTไม่สามารถส่ง แก้ไข หรือยกเลิกคำสั่งซื้อขาย เปิดหรือปิดสถานะ โอนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นใดในบัญชีCMCของลูกค้าได้
หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ลูกค้าสามารถใช้คำสั่งเพื่อค้นหาข้อมูลบัญชีและตลาดที่รองรับ ตัวอย่างเช่น:
- “สรุปยอดคงเหลือและมูลค่าบัญชีของฉัน”
- “ตอนนี้ฉันถือสถานะอะไรอยู่บ้าง?”
- “ฉันมีคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่?”
- “ค้นหาตลาดทองคำที่CMCเปิดให้บริการ”
- “ราคาล่าสุดที่มีของGBP/USDคือเท่าไร?”
- “แสดงกราฟแท่งเทียนรายวันของAppleในช่วง3เดือนที่ผ่านมา”
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนอย่างต่อเนื่องของCMC Marketsในด้านAIและเทคโนโลยี เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ในการทำให้การเข้าถึงข้อมูลทางการเงินง่ายขึ้น และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับบริการแบบหลายสินทรัพย์ทั่วโลก
Ross Gustafson หัวหน้าฝ่ายCloudของCMC Marketsกล่าวว่า:“การเชื่อมต่อข้อมูลบัญชีและตลาดของCMCเข้ากับChatGPTช่วยเปิดช่องทางใหม่ให้ลูกค้าเข้าถึงและค้นหาข้อมูลทางการเงิน โดยนำข้อมูลสถานะการถือครอง คำสั่งซื้อขาย ราคา และข้อมูลตลาดย้อนหลังมาไว้ในประสบการณ์เดียวที่ขับเคลื่อนด้วยAI นี่เป็นการประยุกต์ใช้การลงทุนของเราในด้านAIและเทคโนโลยีCloudอย่างเป็นรูปธรรม และเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าที่มีความหลากหลายและชาญฉลาดยิ่งขึ้นในอนาคต”
Laurence Booth หัวหน้าฝ่ายตลาดระดับโลกของCMC Marketsกล่าวว่า:“AIกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ลูกค้าคาดหวังว่าจะใช้บริการทางการเงิน สำหรับCMC โอกาสอยู่ที่การผสานความเชี่ยวชาญด้านตลาด ข้อมูล และเทคโนโลยีของเราเข้ากับวิธีใหม่ๆที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูลทางการเงิน การเชื่อมต่อครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของการเดินทางดังกล่าว ขณะที่เรายังคงลงทุนในAI เราจะมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เพื่อทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นและเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการแบบหลายสินทรัพย์ทั่วโลกของเรา”