ทิศทางการเติบโตของลูกค้าและโครงสร้างรายได้ของ XTB กำลังเคลื่อนไปคนละจังหวะ โดยในช่วงครึ่งแรกปี2026 หุ้น ETF และ Investment Plans คิดเป็น82.9% ของธุรกรรมแรกของลูกค้าใหม่ในสหภาพยุโรป แต่ธุรกิจ CFD ยังคงสร้างรายได้ขั้นต้นจากเครื่องมือทางการเงินประมาณ96%
ความแตกต่างดังกล่าวชัดเจนขึ้นในช่วงผลประกอบการครึ่งปีแรกที่ทำสถิติสูงสุด โดยรายได้จากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น79.7% แตะ2.09พันล้านซลอตี และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น150.5% แตะ1.03พันล้านซลอตี ขณะที่CFDสินค้าโภคภัณฑ์เพียงกลุ่มเดียวสร้างรายได้ขั้นต้น75.3% ของเครื่องมือทางการเงินทั้งหมด
ข้อมูลล่าสุดสะท้อนว่าช่องทางเริ่มต้นของลูกค้า XTB กำลังเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ลงทุนมากขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยังไม่ส่งผลต่อโครงสร้างรายได้ในระดับเดียวกัน
เมื่อเทียบกับปี2019 พบว่าพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยในเวลานั้นหุ้นคิดเป็นเพียง15.5% ของธุรกรรมแรก และETFอยู่ที่3.5% ขณะที่Investment Plansยังไม่ได้เปิดตัว ปัจจุบันพฤติกรรมการเข้ามาใช้งานของลูกค้าใหม่เปลี่ยนเร็วกว่ารูปแบบรายได้ของบริษัท
กิจกรรมลงทุนโดยรวมมีแนวโน้มเดียวกัน มูลค่าการซื้อขายหุ้นและETFเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า จาก8.85พันล้านดอลลาร์เป็น18.44พันล้านดอลลาร์ โดยข้อมูลของXTBระบุว่า ลูกค้าในสหภาพยุโรปมีธุรกรรมหุ้น ETF และInvestment Plansประมาณ46ล้านรายการในช่วงครึ่งแรกปี2026 เทียบกับประมาณ22ล้านรายการในปีก่อน
การเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรมเกิดขึ้นพร้อมกับผลประกอบการที่แข็งแกร่ง XTB มีรายได้จากการดำเนินงาน2.09พันล้านซลอตี เพิ่มขึ้น79.7% และมีกำไรสุทธิ1.03พันล้านซลอตี เพิ่มขึ้น150.5% บริษัทเพิ่มลูกค้าใหม่703,333ราย และมีลูกค้าที่ใช้งานเกือบ1.49ล้านราย
ธุรกิจCFDสร้างรายได้ขั้นต้นจากเครื่องมือทางการเงินให้XTBถึง1.98พันล้านซลอตี เทียบกับ82.9ล้านซลอตีจากผลิตภัณฑ์อื่น โดยCFDสินค้าโภคภัณฑ์คิดเป็น75.3% ของทั้งหมด เพิ่มขึ้นจาก33.1% ในปีก่อน จากการซื้อขายทองคำ เงิน น้ำมัน และโกโก้ที่สร้างผลตอบแทนดี ขณะที่CFDดัชนีสร้างรายได้13.9%
มูลค่าการถือครองของลูกค้าสะท้อนการเติบโตของผลิตภัณฑ์ลงทุนเช่นกัน ณ สิ้นเดือนมิถุนายน ลูกค้าถือครองหุ้นมูลค่า23.35พันล้านซลอตี และETFมูลค่า20.02พันล้านซลอตี จากสินทรัพย์รวม50.31พันล้านซลอตี ส่วนCFDมีมูลค่ายุติธรรม642ล้านซลอตี ซึ่งไม่ใช่มูลค่าการเปิดสถานะซื้อขายจริง
ข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับการขยายผลิตภัณฑ์ของXTB โดยบริษัทเปิดให้บริการออปชันหุ้นสหรัฐฯใน7ตลาดยุโรปช่วงครึ่งปีแรก และเปิดตัวบัญชีCash ISAในสหราชอาณาจักร รวมถึงเริ่มใช้งานInvestment Plans 2.0 ที่เพิ่มหุ้นเข้าสู่พอร์ตลงทุนเดิมซึ่งเน้นETF
โดยสรุป ข้อมูลครึ่งปีแรกแสดงให้เห็นช่องว่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างการดึงดูดลูกค้าและการสร้างรายได้ หุ้น ETF และInvestment Plansกำลังกลายเป็นช่องทางหลักในการดึงลูกค้าใหม่ ขณะที่การซื้อขายCFDแบบเลเวอเรจยังคงเป็นแหล่งรายได้หลักที่สนับสนุนการขยายผลิตภัณฑ์ของXTB.